我为群众办实事 | 细心贴心暖心爱心,还有我的“为民心”
自政法队伍教育整顿开展以来,肇庆监狱靶向聚焦群众“急难愁盼”问题,以细心、贴心、暖心和爱心,积极践行“我为群众办实事”,把学习教育成效转化为真抓实干举措。
细心——便民举措显温情
肇庆监狱积极创新探索“一站一箱一岗”便民新举措,打造集法治宣传、咨询服务、临时休息等功能于一体的便民服务新模式。
便民驿站。为刑释人员家属提供休息场所,并通过“小广播”开展法治宣传。
便民服务箱。为群众提供矿泉水、纸巾、药品等,突显以群众满意度为导向的服务宗旨,优化群众办事体验。
监狱大门口志愿服务岗。为前来办事的群众服务,做到来人有迎声、询问有答声、办事有回声。
贴心——文明服务展形象
肇庆监狱制定了常态化开展会见志愿服务的工作机制,组织警察在会见办证大厅为群众提供会见相关业务解读服务,协助家属开展网上业务操作,引导会见家属做好个人物品存放、排队取号、会见资料核查、面部识别拍照登记等会见前的相关准备。
暖心——义诊活动送健康
肇庆监狱医院警察志愿者到四会市城中街道“玉城小屋”志愿服务驿站开展义诊活动,为社区群众免费测量血压、血糖等项目,开展常见病的咨询、初步筛查、诊断和一般治疗,普及医学常识和健康知识,引导群众树立健康观念,引导群众科学防控疫情,戴口罩,少聚集,将暖心的健康服务送至群众身边。
爱心——普法教育进校园
肇庆监狱青年警察志愿者来到四会市北大公学小学部开展法律课堂学习活动,围绕校园暴力、网络诈骗等内容,通过真实案例分析和互动答疑的方式,深入浅出地讲授了未成年犯罪的危害后果和自我保护的重要性,培养小学生“学法、知法、守法、用法”的法治思维和意识,提升学生自我保护能力。
初心就是“为民心”。肇庆监狱始终与群众心连心,切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事,以实际行动检验队伍教育整顿学习教育成效,实现警民“面对面”,便民“零距离”。
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