2020年7月，“我有话对省长说”共收到公众来信794件，其中有效信件534件，448件已转有关部门办理，已办结376件，86件信访投诉类信件已指引公众通过网上信访或纪检监察等渠道反映。

　　2020年7月，“网上咨询”共收到公众来信369件，其中有效信件363件，均已转有关部门办理，其中已办结360件。