2020年4月，“我有话对省长说”共收到公众来信957件，其中有效信件504件，306件已转有关部门办理，已办结241件，198件信访投诉类信件已指引公众通过网上信访或纪检监察等渠道反映。

　　2020年4月，“网上咨询”共收到公众来信436件，其中有效信件434件，均已转有关部门办理，其中已办结432件。