2019年11月，“我有话对省长说”共收到公众来信269件，其中有效信件246件，206件已转有关部门办理，已办结161件，40件信访投诉类信件已指引公众通过网上信访或纪检监察等渠道反映。

　　2019年11月，“网上咨询”共收到公众来信87件，其中有效信件85件，均已转有关部门办理，其中已办结85件。